Khách hàng sử dụng sản phầm của công ty cung cấp, sẽ được bảo hành trọn vẹn sản phẩm nếu phát sinh lỗi trong thời gian bảo hành, được đổi mới sản phẩm khi phát sinh lỗi trong thời gian bảo hành.

Bóng đèn cũng giống với các thiết bị khác, sau một thời gian sử dụng sẽ gặp phải những trục trặc, hư hỏng thường gặp như:

• Bóng đèn sáng yếu, sáng chập chờn
• Bóng đèn phát ra tiếng kêu
• Bóng đèn sáng mờ mờ
• Bóng đèn bị nhấp nháy
• Bóng đèn không vào điện
• Thay thế đui đèn, tắc te, chấn lưu

Công ty sẽ cử nhân viên bảo hành tận nơi, thay thế kiểm tra cho khách hàng sử dụng sản phẩm, thiết bị của công ty.